Отдел продаж
+7 (3452) 65-25-25
Заказать звонок


Сервисный центр
Ремонт и обслуживание тахографов

Ремонт и обслуживание тахографов. Общая информация
ООО "Технология-Тюмень" является авторизированным сервисным центром по ремонту и обслуживанию тахографов основных производителей:
1. АТОЛ Drive 5
2. ШТРИХ Taho RUS
3. Меркурий
4. Касби

Авторизированная гарантийная мастерская выполняет следующие работы:
1. Осуществляет гарантийную и не гарантийную переустановку и замену тахографов;
2. Оказывает услуги технической поддержки пользователям продукции;
3. При обращении потребителя производит гарантийный ремонт или замену оборудования;

Авторизированная гарантийная мастерская осуществляет прием оборудования и проведение диагностики в срок не более 4 рабочих часов с момента обращения потребителя.
На все выполненные работы наш сервисный центр предоставляет гарантии сроком на три месяца. На все замененное оборудование сохраняются гарантийные обязательства и гарантийный срок установленный заводом изготовителем.

Сертификаты


Правила приема-передачи неисправного КУ Тахограф в сервисный центр
При передаче (обращении) в сервисный центр КУ Тахограф, необходимо предоставить следующие документы:

1. Акт рекламации, с указанием неисправности (Скачать 14.2Kb .docx );
2. Паспорт тахографа*;
3. Паспорт на СКЗИ;
4. Заполненный в паспорте тахографа «Талон-заявка на гарантийный ремонт».

Потребитель лишается права на гарантийное обслуживание:

1. При отсутствии паспорта или необходимых записей в нем.
2. При нарушении правил транспортировки, хранения и эксплуатации тахографа.
3. Если оборудование имеет следы постороннего вмешательства, была попытка несанкционированного ремонта, либо ремонта сервисным центром, не авторизованным Производителем.
4. Если нарушены гарантийные пломбы Производителя, расположенные на лицевой панели и на тыльной части корпуса тахографа.
5. Если неисправность оборудования вызвана прямым или косвенным механическим, химическим, термическим или физическим воздействием, воздействием излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных сред, токсических или биологических сред, а также любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме случаев, когда такое воздействие прямо допускается условиями эксплуатации оборудования.

В гарантийный ремонт не входят такие операции, как: установка, настройка, регулировка, техобслуживание, чистка, а также адаптирование к условиям эксплуатации Потребителя.

* В случае передачи тахографа в сервисный центр без паспорта на ЦКУ, ремонт автоматически признается не гарантийным и осуществляется на условиях не гарантийного ремонта, согласно действующему прайсу.